中国东方航空股份有限公司西北分公司(以下简称“西北分公司”)隶属于中国东方航空股份有限公司。西北分公司位于古城西安，前身为中国西北航空公司，于1989年12月6日由民航西安管理局体制改革组建成立，是当时中国民航总局直属的六大骨干航空公司之一。2002年10月，中国西北航空公司并入东航集团，成为中国东方航空西北公司。2005年7月1日，主业注入东航股份公司，成为东航股份西北分公司。西北分公司目前是中国西北地区最大的航空运输企业之一，共有员工4800余人，执管飞机77架，在西安咸阳机场通航点79个，市场份额占比位居咸阳机场首位，现已基本形成了以西安为区域枢纽，辐射全国主要城市的航线网络。历年来，西北分公司圆满完成了奥运会、世博会、世园会及近期全运会、残特奥会等重大、重要活动的运行保障任务。西北分公司响应国家“一带一路”战略布局和东航“西进北上”的经营思路，着力拓展以西安为依托的国内市场，加快完善西安向全国各地的辐射型网络，打造兼顾东西的门户枢纽网络，推动西部地区支线航空的发展，获得了全国、省部和全国民航系统的多项荣誉，曾被中共中央、国务院、中央军委联合授予“全国抗震救灾英雄集体”。西北分公司承载上海总部“一轴两翼”“四梁八柱”等重要战略规划任务，秉持“服务地方经济，与陕西共同发展”的经营理念，努力为本地经济建设和对外开放做出贡献。
2025年度东航股份西北分公司实习生客运服务招聘
报名截止时间：
2025-12-31 17:00:00
工作地点：
西安
职位类别：
实习生
所属单位：
西北分公司
岗位描述：
1.负责公司及代理航空公司国内、国际及地区航班旅客登机、下机、过站(含内部代码共享)及相关业务问询等服务工作。
2.负责公司及代理航空公司国内、国际及地区航班进港、过站和中转“三小”(不含VIP)等特殊旅客服务工作。
3.负责登机口候补、改签等服务工作。
4.负责国内、国际及地区到达航班常规中转引导服务工作。
5.负责登机口及候机区域的航班不正常服务工作;总体负责在进出港航班不正常时，所有旅客补偿、食宿安排等后续服务工作。
6.负责本分部职责范围内的投诉快处及E见箱旅客反映问题的处理等工作。
招聘条件：
1.国家认可的大学专科(含)以上学历的在读学生;
2.年龄25周岁(含)以内;
3.流利的口语表达能力，掌握基本的计算机应用操作系统，公共英语三级(含)以上水平优先;
4.形象气质俱佳，具有良好沟通协调应变能力;作风正派，遵纪守法，历史清楚，无违法违纪行为;
5.身体健康，无精神病史及其他重大疾病;吃苦耐劳，适应轮班制作业;
6.户籍：西安市或咸阳市户籍优先;
7.班制：实行上一休二倒班制。
原标题：2025年度东航股份西北分公司实习生类招聘启事
文章来源：http://job.ceair.com/JobDetail.html?positionId=Mzk4MQ==&cateId=ODAwMA==
